Kanöz Home olarak, memnuniyetinizi önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade veya değişim talebiniz varsa, aşağıdaki koşullara dikkat etmenizi rica ederiz.
Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürün, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Ürün orijinal ambalajında, faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
Ürün, hasar görmemiş, kullanılmamış ve yıkanmamış olmalıdır.
Hijyen sebebiyle kullanılmış yastık, kırlent kılıfı, masa örtüsü gibi ürünlerde iade kabul edilmez.
Değişim talepleri de 14 gün içinde yapılmalıdır.
Renk/beden/model değişimi için stok durumu dikkate alınır.
Değişim kargosu, ilk değişim için firmamıza aittir. Sonraki gönderimler alıcıya aittir.
İade edilen ürün onaylandıktan sonra, ödeme şeklinize göre 7 iş günü içinde iade gerçekleştirilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade tutarı, bankanıza bağlı olarak birkaç gün içinde hesabınıza yansır.
Kapıda ödeme siparişlerinde IBAN ile geri ödeme yapılır.
Anlaşmalı kargo firmamız üzerinden göndereceğiniz iade/değişim ürünlerinde ekstra ücret ödemezsiniz.
Diğer kargo firmaları ile gönderilen iadelerde ücret müşteriye aittir.
Talebinizi bize WhatsApp, e-posta ya da sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. 📧 E-posta: info@kanozhome.com 📱 Instagram: @kanozhome 🌐 Web: www.kanozhome.com
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.